Porte la livraison sur un large portefeuille ou plusieurs comptes et coach la communauté des managers delivery.

Entrée

Expert

Code

Faible

Compétences clés

Portfolio deliveryDelivery strategyMulti-account governanceStakeholder management

Présentation du métier

Le manager delivery senior porte la livraison sur un large portefeuille ou plusieurs comptes stratégiques : gouvernance complexe, coordination multi-équipes, stratégie de livraison et accompagnement de la communauté des managers delivery. Il est responsable de la performance de livraison au niveau du portefeuille. Le rôle mène à directeur service delivery, responsable d’exploitation IT ou direction IT.

Missions principales

  • Garantir la livraison des produits et programmes
  • Piloter la fourniture des services et les prestataires
  • Définir la stratégie et orienter le long terme
  • Aligner les parties prenantes et rendre compte de l’avancement
  • Animer les comités de pilotage et les rituels projet
  • Accompagner les profils juniors et relire leur travail
  • Coordonner le travail technique de l’équipe
  • Piloter budget, périmètre et risques
  • Prioriser le travail et arbitrer les demandes concurrentes
  • Préparer et exécuter les demandes de changement en production
  • Structurer le travail, les ressources et la gouvernance
  • Maintenir la documentation technique à jour

Compétences techniques

Portfolio delivery95%
Delivery strategy90%
Multi-account governance90%
Community coaching85%
Executive reporting85%
Risk management85%
Financial management80%
Stakeholder management90%

Technologies

JiraPlanviewMS ProjectPower BIExcelConfluenceTeamsSharePointPowerPointServiceNowM365Azure DevOpsSlackMiroTableauOutlook

Niveau de formation

Les exigences de formation varient selon l’entreprise, le pays et l’expérience. L’expérience professionnelle, les certifications et les compétences techniques peuvent parfois compenser un diplôme.

Bac

Moins fréquent

Bac+2 (BTS / BUT)

Moins fréquent

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Moins fréquent

Bac+5 (Master / ingénieur)

Voie fréquente

Expérience & niveau de code

Niveau d’expérience

DébutantJuniorConfirméSeniorExpert

Niveau de code

Pas de codeFaibleMoyenÉlevéTrès élevé
Difficulté technique55%

Certifications utiles

Les certifications ne sont jamais obligatoires. Elles ne sont qu’un moyen parmi d’autres de prouver une compétence.

  • ITIL 4 Strategist
  • PgMP
  • SAFe Practice Consultant
  • PMP

Vers quoi ce métier peut-il mener ?

Plusieurs chemins sont possibles. Cliquez sur un rôle pour ouvrir sa fiche.

Progression directe

Manager Delivery SeniorDirecteur Service Delivery

Bifurcations possibles

Où votre carrière IT peut-elle vous mener ?

Quelle évolution après ce métier ?

Évolutions réalistes, avec compatibilité et roadmap de transition pour chacune.

Recouvrement: 87% · Difficulté: Facile

À apprendre : Talent development

Voir la roadmap

Recouvrement: 61% · Difficulté: Moyenne

À apprendre : SLA & KPI, ITIL, Budget

Voir la roadmap

Où pouvez-vous aller ensuite ?

Une progression typique construite à partir de relations de carrière réelles. Cliquez sur un métier pour ouvrir sa fiche.

Compétences comportementales
  • Leadership
  • Vision stratégique
  • Communication claire
  • Mentorat
  • Gestion des parties prenantes
  • Vision d’ensemble
  • Prise de décision
Quels métiers peuvent mener à ce poste ?

Les métiers qui mènent fréquemment à ce poste.

Recouvrement: 72% · Difficulté: Facile

À apprendre : Multi-account governance, Community coaching

Voir la roadmap

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