Ingénieur collaboration : missions, formation, compétences et évolution

Conçoit et exploite les plateformes collaboratives : Teams, Slack, SharePoint, visio.

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Compétences clés

Teams / Slack adminSharePointVideo conferencingUser experience

Progression courante

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Présentation du métier

L’ingénieur collaboration s’assure que les gens parviennent réellement à travailler ensemble : réunions qui se lancent du premier coup, chat recherchable, fichiers partagés sûrement. Le métier mêle administration, réseau et expérience utilisateur.

Missions principales

Gérer les outils collaboratifs (Teams, Slack, SharePoint)
Administrer les tenants et services Microsoft 365
Gérer les comptes, groupes et droits d’accès
Automatiser les tâches récurrentes par scripts
Préparer et exécuter les demandes de changement en production
Superviser la santé de la plateforme, alertes et tableaux de bord
Piloter la résolution d’incidents et les post-mortem
Rédiger et maintenir les articles de la base de connaissances
Aligner les parties prenantes et rendre compte de l’avancement
Maintenir la documentation technique à jour

Compétences techniques

Teams / Slack admin85%

SharePoint75%

Video conferencing75%

Networking (QoS)60%

PowerShell60%

Identity60%

Integration (bots/apps)60%

User experience70%

Technologies

Microsoft TeamsSlackSharePointOneDriveExchange OnlineZoomPolycomEntra IDPowerShellPower AutomateQoSSBCDirect RoutingMFAGitPurview

Niveau de formation

Les exigences de formation varient selon l’entreprise, le pays et l’expérience. L’expérience professionnelle, les certifications et les compétences techniques peuvent parfois compenser un diplôme.

Bac

Moins fréquent

Bac+2 (BTS / BUT)

Moins fréquent

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Voie fréquente

Bac+5 (Master / ingénieur)

Voie fréquente