Référent technique exploitation → Manager run

Compétences transférables

• Run management
• Incident management
• Team leadership
• Shift planning
• Automation roadmap
• Vendor management

Compétences à acquérir

• SLA & KPI
• ITIL
• Reporting

Plan d'apprentissage étape par étape

1. 1. Capitaliser sur votre expérience de Référent technique exploitation

   2–4 semaines

   Capitaliser sur

   • Run management
   • Incident management
   • Team leadership
   • Shift planning

   Cartographier les compétences transférables — Run management, Incident management, Team leadership — face aux besoins d’un Manager run.

2. 2. Apprendre le cœur du rôle de Manager run

   6–10 semaines

   Apprendre

   • SLA & KPI
   • ITIL

   Technologies

   ZabbixControl-MPower BI

   Combler en priorité les écarts les plus importants : SLA & KPI, ITIL.

3. 3. Maîtriser les compétences avancées de Manager run

   6–10 semaines

   Apprendre

   • Reporting

   Technologies

   ExcelTeamsOffice 365

   Maîtriser les sujets avancés : Reporting.

4. 4. Devenir productif sur la chaîne d’outils de Manager run

   4–8 semaines

   Technologies

   ZabbixControl-MPower BIExcelTeamsOffice 365SlackMFA

   Être à l’aise avec Zabbix, Control-M, Power BI et le reste de la stack cible.

5. 5. Pratiquer le travail de Manager run en conditions réelles

   4–8 semaines

   Livrer un projet personnel ou prendre des tâches de Manager run au travail.

6. 6. Se certifier et se positionner comme Manager run

   4–8 semaines

   Technologies

   ITIL 4 Managing ProfessionalPRINCE2 FoundationLPIC-2

   Mettre à jour CV et LinkedIn autour de Manager run, puis postuler aux postes cibles.

Routes alternatives

• Ingénieur run → Manager run