Ingénieur run → Manager run

Compétences transférables

• Run management
• Incident management
• ITIL
• Automation roadmap
• Vendor management
• Risk management

Compétences à acquérir

• SLA & KPI
• Team leadership
• Shift planning
• Reporting

Plan d'apprentissage étape par étape

1. 1. Capitaliser sur votre expérience de Ingénieur run

   2–4 semaines

   Capitaliser sur

   • Run management
   • Incident management
   • ITIL
   • Automation roadmap

   Cartographier les compétences transférables — Run management, Incident management, ITIL — face aux besoins d’un Manager run.

2. 2. Apprendre le cœur du rôle de Manager run

   6–10 semaines

   Apprendre

   • SLA & KPI
   • Team leadership

   Technologies

   JiraConfluencePower BI

   Combler en priorité les écarts les plus importants : SLA & KPI, Team leadership.

3. 3. Maîtriser les compétences avancées de Manager run

   6–10 semaines

   Apprendre

   • Shift planning
   • Reporting

   Technologies

   ExcelTeamsOffice 365

   Maîtriser les sujets avancés : Shift planning, Reporting.

4. 4. Devenir productif sur la chaîne d’outils de Manager run

   4–8 semaines

   Technologies

   JiraConfluencePower BIExcelTeamsOffice 365SlackMFA

   Être à l’aise avec Jira, Confluence, Power BI et le reste de la stack cible.

5. 5. Pratiquer le travail de Manager run en conditions réelles

   4–8 semaines

   Livrer un projet personnel ou prendre des tâches de Manager run au travail.

6. 6. Se certifier et se positionner comme Manager run

   4–8 semaines

   Technologies

   ITIL 4 Managing ProfessionalPRINCE2 FoundationLPIC-2

   Mettre à jour CV et LinkedIn autour de Manager run, puis postuler aux postes cibles.

Routes alternatives

• Référent technique exploitation → Manager run