Ingénieur NOC → Manager NOC

Compétences transférables

• Network operations
• Vendor management

Compétences à acquérir

• SLA & KPI
• Budget
• Reporting
• Strategy

Plan d'apprentissage étape par étape

1. 1. Capitaliser sur votre expérience de Ingénieur NOC

   2–4 semaines

   Capitaliser sur

   • Network operations
   • Vendor management

   Cartographier les compétences transférables — Network operations, Vendor management — face aux besoins d’un Manager NOC.

2. 2. Combler les écarts partiels vers Manager NOC

   3–6 semaines

   Renforcer

   • Team management
   • ITIL

   Amener Team management, ITIL au niveau requis par un Manager NOC.

3. 3. Apprendre le cœur du rôle de Manager NOC

   6–10 semaines

   Apprendre

   • SLA & KPI
   • Reporting

   Technologies

   Power BIExcelJira

   Combler en priorité les écarts les plus importants : SLA & KPI, Reporting.

4. 4. Maîtriser les compétences avancées de Manager NOC

   6–10 semaines

   Apprendre

   • Budget
   • Strategy

   Technologies

   ConfluenceOffice 365Slack

   Maîtriser les sujets avancés : Budget, Strategy.

5. 5. Devenir productif sur la chaîne d’outils de Manager NOC

   4–8 semaines

   Technologies

   Power BIExcelJiraConfluenceOffice 365SlackMFAVPN

   Être à l’aise avec Power BI, Excel, Jira et le reste de la stack cible.

6. 6. Pratiquer le travail de Manager NOC en conditions réelles

   4–8 semaines

   Livrer un projet personnel ou prendre des tâches de Manager NOC au travail.

7. 7. Se certifier et se positionner comme Manager NOC

   4–8 semaines

   Technologies

   ITIL 4 Managing ProfessionalCisco CCNPPRINCE2 Foundation

   Mettre à jour CV et LinkedIn autour de Manager NOC, puis postuler aux postes cibles.